Rakennusalan työttömyyskassa hakee palveluneuvojaa

Haemme Rakennusalan työttömyyskassaan Tampereen toimipisteeseen kahta PALVELUNEUVOJAA.  

Rakennuskassan palveluneuvojana neuvot jäseniämme kokonaisvaltaisesti työttömyyden eri vaiheissa. Kartoitat jäsenemme tilanteen ja neuvot häntä kassan myöntämissä etuusasioissa palvelumalliemme mukaisesti. Olet asiakaspalvelun ammattilainen ja erinomainen asiakaskokemus on sinulle kunnia-asia.

Arvostamme

  • Jäsenlähtöistä palveluasennetta
  • Kassan myöntämien etuuksien perustuntemusta käytännön tasolla
  • Analysointi- ja harkintakykyä; kyky kartoittaa jäsenen tilanne ja neuvoa häntä palvelumallien mukaisesti
  • Kiitettäviä suullisia ja kirjallisia viestintätaitoja
  • Aktiivisuutta, omatoimisuutta, kykyä ottaa asioista selvää
  • Tehokkuutta ja paineensietokykyä
  • Ruotsin ja englannin kielen taitoa
  • Viihdyt hektisessä ja jatkuvasti kehittyvässä työssä
  • Palvelet asiakkaita sujuvasti puhelimitse kuin verkonkin välityksellä
  • Palveluhenkisyytesi säilyy myös kiireisissä tilanteissa

Käytössämme on Futunion maksatusjärjestelmä.

Tehtävän työsuhteen ehdot määräytyvät työttömyyskassan henkilöstöön sovellettavan työehtosopimuksen perusteella. Määräaikainen työ alkaa sopimuksen mukaan mahdollisimman pian.

Vapaamuotoinen hakemus ja cv tulee toimittaa 12.5.2020 mennessä osoitteeseen rekry@rakennuskassa.fi

Tehtävää koskeviin tiedusteluihin vastaa palvelupäällikkö Outi Keso ti 5.5. ja 6.5 klo 13-14, puh 040 648 6871.

 

 

 

Tarkista löytyykö kaipaamasi tieto usein kysytyistä kysymyksistä.